• Гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента покупки оборудования.
• Гарантия предоставляется при соблюдении условий гарантии и эксплуатации.
• Замена деталей, подлежащих гарантии, бесплатная.
• Доставка оборудования до сервисной службы осуществляется клиентом.
• При выезде специалиста на место поломки оплачивается только его трансфер, работы по замене деталей проводятся бесплатно.
• Если случай признается негарантийным, выезд инженера оплачивается клиентом.

Если оборудованию нужен ремонт
• Вы привозите оборудование в офис по адресу: г. Барнаул, ул. Новоугольная, 16.
• Вы отправляете оборудование через курьерскую службу до нашего офиса.
• Важно согласовать со специалистом горячей линии тот факт, что Вы отправляете оборудование на ремонт, или время, когда вы привезёте его сами.
• В случае, когда оборудование привезти невозможно, заранее оформляете заявку на платный выезд специалиста к вам (через почту support@platmir.com.ru).

• Доставка до нашего сервисного центра осуществляется за счёт клиента-владельца оборудования.